Sposób działania

Wysłanie prośby

Na karcie zamawiającego w prawym górnym panelu "ZGODY / RODO" mamy wylistowane wszystkie kontakty do zamawiającego wraz ze statusem pozyskania zgody dla każdego z nich.

Istnieją 4 statusy dotyczące zgody:

• status nieznany
• wysłana prośba
• zaakceptowana
• wycofana

Jeśli status jest nieznany, wycofany lub wysłano prośbę od wysyłki której minęło 7 dni mamy po lewej stronie niebieską ikonkę samolotu pozwalającą wysłać prośbę o zgodę na kontakt.
Po kliknięciu wyświetla nam się okno jak poniżej z dokładną treścią maila który zostanie wysłany w imieniu zalogowanego użytkownika. Taki mail pojawi się w skrzynce "wysłane" w panelu Google Workspace.

W przypadku kiedy wysyłamy prośbę o zgodę na kontakt powiązany z numerem telefonu musimy dodatkowo wybrać adres email należący do tego samego zamawiającego na który zostanie wysłana prośba i za pomocą którego zamawiający będzie mógł odpowiedzieć.

Odpowiedź zamawiającego

Po wysłaniu prośby oczekujemy na maila z odpowiedzią zamawiającego. System sam nie weryfikuje treści odpowiedzi, natomiast jeśli z treści odpowiedzi wynika, że zamawiający udzielił zgodę należy wiadomość email za pomocą opcji "Przekaż dalej" przesłać na adres zgody@archiwum.leding.eu. System co minutę sprawdza tą skrzynkę i dopiero w momencie kiedy wiadomość zostanie odnaleziona w archiwum w LUMI zostanie przy kontakcie ustawiony status "zaakceptowana".

Nie przesyłamy do archiwum wiadomości w których klient nie wyraził zgody.

Wycofanie zgody

W przypadku w którym mamy udzieloną przez zamawiającego zgodę i dostaniemy maila / telefon / informacje o wycofaniu tej zgody możemy ją wycofać poprzez czerwony przycisk anulowania obok statusu zgody. Musimy w takim wypadku podać krótki opis najlepiej zawierający przyczynę i kanał którym zamawiający przesłał wycofanie zgody.